面向未来财富管理的to BCA业务模式探讨
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摘要
报告系统梳理了国内外财富管理行业的发展现状及趋势,指出我国财富管理正处于从卖方销售向买方投顾的2.0阶段,未来将演进为B to B、B to C与B to B to C多元业务模式。通过对比银行、券商、基金和三方机构的业务模式、客户结构、服务能力及数字化转型,报告认为银行整体财富管理能力领先,券商次之,基金公司和三方快速成长。同时,海外领先机构如贝莱德、先锋领航等通过技术赋能、模拟投资组合和智能投顾服务驱动发展,为国内机构转型提供借鉴。未来,财富管理机构需强化客户服务、投顾能力以及数字化运营,通过技术、组织架构和业务创新提升竞争力 [pidx::3][pidx::4][pidx::6][pidx::7][pidx::10][pidx::11][pidx::14][pidx::16][pidx::26][pidx::29][pidx::67][pidx::69][pidx::71].
速读内容
- 财富管理市场空间巨大,预计2025年规模突破125万亿元人民币,居民财富配置向金融资产持续转型,贡献结构性机会 [pidx::3]

- 财富管理商业模式正由1.0代销销售向3.0买方投顾转型,当前处于2.0阶段,考核指标开始向保有量转变,盈利模式向管理费过渡 [pidx::4]

- 转型关键要素涉及政策法规完善、投资者教育及机构多元化投顾能力建设,当前均处于初级推进阶段 [pidx::5]

- 资管产品中公募基金规模最大,银行理财和私募基金紧随,其中国内渠道主要由银行占据最大份额,三方平台快速成长 [pidx::6]


- 各类机构业务模式聚焦不同客群,银行和券商覆盖全业务链与全客群,基金公司投研能力突出,三方平台重视线上C端服务 [pidx::7]

- 财富管理价值链覆盖:银行和券商深度参与客户获取、组合管理及交易执行,三方平台和基金公司则侧重部分环节,尤其是基金公司偏向B端 [pidx::8]

- 海外典型机构如贝莱德通过多元化产品组合、Aladdin技术平台为投顾及机构客户提供智能投顾解决方案和技术服务,年收入技术服务占比持续提升至8%以上 [pidx::11][pidx::12][pidx::14][pidx::15]



- 先锋领航(Vanguard)针对不同资产规模客户提供智能投顾与人机结合的个性化服务,层级越高定制化与人工介入越强 [pidx::16][pidx::17][pidx::19]


- 美银美林通过多层级财富管理服务满足多样化客户需求,聚焦团队式组织架构提升服务专业性和客户粘性 [pidx::20][pidx::21][pidx::22]


- 嘉信理财面向独立投顾机构全方位赋能其业务开展,兼顾零售客户与投顾机构客户,客户资产规模领先其他竞品 [pidx::23][pidx::25][pidx::26]


- 客户结构方面,银行客户数量最多,券商和互联网客户增速较快,三方平台用户多为城市青年,券商用户年龄最大,基金投资者风险偏好较高 [pidx::30][pidx::31][pidx::32]



- 机构员工学历及专业能力整体券商、基金优于银行,银行持证CFP比例高,理财师专业能力在税务和保险方面有优势 [pidx::38]


- 产品端看,银行理财产品规模最大且收益波动较小,私募资管混合权益比例较高,基金权益类份额最多且回报波动大,2015-2021年基金直销份额下降,代销快速兴起 [pidx::34][pidx::35]


- 投顾业务发展方面,国内已发放61家基金投顾试点牌照,三类机构均有投顾业务,三方投顾资产规模最大但线上模式尚未形成客户粘性 [pidx::36][pidx::37]


- 国内财富管理头部机构如中金财富、兴业证券推动敏捷组织变革,建立矩阵管理、多渠道布局、全面的产品体系和数字化平台以支撑业务转型与客群深挖 [pidx::41][pidx::42][pidx::43][pidx::44][pidx::45][pidx::46][pidx::47][pidx::48]




- 招商银行“招赢通”平台为金融机构间提供全流程交易与运营数字化支持,提升交易效率和资金划拨便利性,覆盖6000余资管产品 [pidx::61][pidx::63][pidx::64]

- 未来行业业务模式可能分化为B to B、B to C和B to B to C三种路径,银行、券商、基金和三方将围绕自身优势进行差异化布局。银行强化个人与企业客户服务;券商聚焦高粘性个人与上市公司投顾服务;基金注重服务投顾机构和机构客户;三方平台发挥技术赋能与智能投顾优势 [pidx::67][pidx::68][pidx::69][pidx::70][pidx::71]

深度阅读
报告标题与概览
- 标题:《财富管理研究系列(三):机构篇——面向未来财富管理的to BCA业务模式探讨》
- 作者:李杨(国海证券金融工程研究团队),发布机构为国海证券,发布时间未明示,但内容及数据截止2023年中。
- 主题:聚焦我国财富管理行业,特别是机构端(to BCA,即面向企业、客户和代理渠道业务模式)的发展现状、转型路径以及借鉴海外先进经验的业务模式探讨。
- 核心论点:
- 我国财富管理正处于商业模式转型关键期,从1.0卖方销售逐步过渡到2.0买方投顾,并最终迈向3.0投顾服务为主的新阶段。
- 海外领先机构依托技术赋能和差异化顾问服务为客户创造价值;国内各类型机构各有优势,银行具有强大的客户基础和全面能力,券商和基金公司具备投研和专业服务优势,三方机构快速成长,注重技术创新和客户触达。
- 未来财富管理业务模式将分化为B to B、B to C和B to B to C三种,机构需强化自身优势并加速完善业务闭环。
- 风险提示:数据样本有限,中国与国际市场不完全可比,若政策或市场环境恶化可能影响行业发展表现,本报告仅供参考不构成投资建议。[pidx::0][pidx::1][pidx::72]
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报告结构逐章详解
1. 财富管理行业宏观前景与竞争格局分析
- 行业前景:预测2025年中国人均GDP将突破10万元人民币,居民财富持续积累,居民财富管理资产占GDP比重有望由80%提高至90%,叠加GDP年均5%增长,预计2025年财富管理市场规模超过125万亿元人民币(图表显示2021-2025年人均GDP复合增长率约7.95%),显示巨大市场空间和持续增量机会。
- 现有商业模式:财富管理现阶段处于2.0阶段,即开始从传统的销售主导模式转向围绕客户需求的买方投顾,但仍以产品销售佣金为主;3.0阶段展望是转向以管理费为主的专业投顾服务,实现利益一致。
- 竞争格局:
- 产品端:公募基金最大,银行理财和私募基金紧随。
- 渠道端:银行依然最大,三方代销市场份额快速提升,券商、基金保持稳定。
- 机构优势:(i)银行覆盖个人与企业客户规模大,客户服务能力全面;(ii)基金公司投研突出,服务机构客户粘性强;(iii)三方机构依托线上渠道快速积累个人客户。
- 机构转型探索:
- 证券公司推进矩阵式管理和APP全渠道触达;
- 银行通过多产品池和细分服务支持机构客户;
- 三方机构强化投顾和BA端的技术赋能,推进线上数智化转型。
- 转型难点:政策细则尚在完善,投资者付费意识逐步培养,机构逐步转向管理费收入,投顾策略与客户管理策略多样化发展,整体转型尚处于初级阶段。
- 未来模式:业务模式将多元分化,形成B2B、B2C及B2B2C三大模式,机构需强化核心资源并补齐短板提升综合服务能力。[pidx::1][pidx::3][pidx::4][pidx::5][pidx::6][pidx::28]
2. 海外领先财富管理机构实践及启示
- 典型机构:
- 贝莱德:依托多元化机构客户与一体化技术服务(Aladdin平台),为B端及投顾机构提供模拟投资组合、技术平台及综合咨询,实现降维打击。
- 模拟组合产品涵盖152支ETF及基金组合,覆盖多个资产、策略方向,体系完善且高度个性化。
- Aladdin平台实现端到端投研、运营及技术开发支持,市场空间约百亿美元,服务覆盖大机构和财富管理公司。
- 投资方案收入占比超85%,技术服务收入快速增长。
- 先锋领航(Vanguard):通过智能投顾和人工投顾结合,分层服务不同资产规模客户,覆盖从长尾大众到高净值客户。
- 提供全自动资产配置与定期调仓的数字解决方案(Digital Advisor),及专职投资顾问服务(PAS)。
- 组织架构专业化,支持销售与客户服务分工协作。
- 美银美林:财富管理服务分为自助、指导和定制三级,满足不同复杂度需求,采用团队协作模式服务客户,注重团队人才管理、收入激励和客户关系管理。
- 嘉信理财:专注机构端投顾支持(交易托管、数字化产业支撑)与个人投资者服务,形成双轮驱动模式,客户资产规模领先其他头部券商。
- 其他:如启明平台、蜂鸟科技、招赢通等均为技术驱动背景,注重提升投顾及资管效率,搭建数字化交易和投研体系。
- 共性启示:
- 技术平台建设是投顾和财富管理机构的核心竞争力之一,用以提升运营效率、客户服务体验及资产管理能力。
- 服务模式涵盖多层级,注重客户细分和个性化服务,智能化投顾成为长尾客户主流渠道。
- 组织架构灵活,强调跨团队协作支持多角色多维度客户。
- 机构间委托与合作互补,基金公司重视通过服务机构客户间接触达个人投资者,三方平台及科技赋能机构提供解决方案。
- 图表详解:多幅阿拉丁平台架构图、贝莱德模拟投资组合示例、Vanguard客户端服务、多机构资产管理对比及分层服务图,均反映海外机构系统化、科技化、分层化的财富管理业务架构和解决方案。[pidx::10][pidx::11][pidx::12][pidx::13][pidx::14][pidx::15][pidx::16][pidx::17][pidx::19][pidx::20][pidx::23][pidx::25][pidx::26][pidx::28]
3. 国内财富管理机构业务及能力对比
- 行业全貌:
- 银行拥有最大客户基础和最成熟的财富管理体系,线上APP月活跃度和线下网点均领先。
- 券商拥有针对高风险客户的多元交易和投顾体系。
- 基金公司具备强大的产品研发和投研优势,但因缺乏线下渠道,C端触达不足。
- 三方平台用户多为城市青年,互联网平台流量巨大但服务团队短板明显。
- 客户结构差异:
- 银行客户数量和资产总规模领先,稳重的投资偏好占比高。
- 券商用户年龄最大,投资偏好激进,服务以高净值客户为主。
- 基金和三方平台客户年轻度较高,尤其线上三方平台聚焦年轻白领和城市青年。
- 产品结构和业绩特点:
- 银行理财产品规模最大,资产配置偏固定收益,回报稳定短期表现优于基金。
- 基金产品权益类和混合类占比高,长期表现优于理财产品。
- 券商私募资管产品权益和混合比例高于银行理财。
- 渠道和投顾发展:
- 公开数据显示基金直销比例下降,独立基金销售机构崛起,推动渠道多元化。
- 机构投顾业务规模显著增长,三方平台、券商和基金均积极布局,寄望线下投顾团队配合线上触达。
- 当前基金投顾以线上为主,未完全覆盖机构和投顾客户。
- 人员素质:
- 券商和基金经理高学历比例远高于银行,但银行员工总量庞大。
- 理财师专业素质较为均衡,券商基金投资能力突出。
- 组织架构和转型实践:
- 中金财富实行敏捷组织架构推三大部落和两大中心配合业务发展,设有分支机构专职团队服务不同客群。
- 兴业证券、招商银行、兴证财富等机构均强调线上线下融合、团队制协作及专业系统赋能,打造综合财富服务能力。
- 典型案例如盈米基金、启明投服、嘉信理财均围绕客户需求打造一站式服务体系,提供数字化平台、策略组合和业务指导。
- 技术与运营支持:招赢通、蜂鸟、启明投服等平台通过数字化、批量交易、风险合规监控提升同业及投顾业务效率,支撑产业链生态发展。[pidx::28][pidx::30][pidx::31][pidx::32][pidx::33][pidx::34][pidx::35][pidx::36][pidx::37][pidx::38][pidx::39][pidx::41][pidx::42][pidx::43][pidx::44][pidx::45][pidx::46][pidx::47][pidx::48][pidx::49][pidx::50][pidx::51][pidx::52][pidx::53][pidx::54][pidx::55][pidx::56][pidx::57][pidx::58][pidx::59][pidx::60][pidx::61][pidx::62][pidx::63][pidx::64]
4. 国内财富管理机构与海外差距
- 报告提及国内财富管理机构在投顾转型中的不足,与海外机构相比存在以下差距:
- 客户服务和投顾深度有限,尤其投后陪伴不足。
- 业务模式仍较分散,缺乏系统性的产品组合和综合解决方案。
- 技术平台建设和数字化服务仍需强化。
- 机构客户粘性和服务层次不高,线下渠道与线上能力未充分融合。
- 投顾人才专业能力和团队协作机制需进一步升级。
- 投资者付费意识仍处培育阶段,市场尚无成熟的买方投顾主导盈利模式。
- 未来财富管理业务必然经历B2B、B2C、B2B2C多模式融合发展,各类机构应发挥客群、渠道、技术优势,实现综合性模式转型。[pidx::66][pidx::67]
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重要图表重点解读
- 中国人均GDP及财富管理规模预测图(p3)
- 预测显示2021-2025年CAGR约7.95%,居民理财资产规模与GDP比重由80%提升至90%成为保守假设,财富管理领域整体市场超百兆级,空间巨大。
- 财富管理1.0-3.0阶段模式切换示意(p4)
- 对比三个阶段:
- 1.0:销售机构主导,盈利依赖销售佣金;
- 2.0:转向买方投顾,客户定制服务增加但仍以销售费为主;
- 3.0:专业投顾驱动,客户管理费为主,实现利益一致。
- 图示清晰展现机构内部激励和业务流程的演进。
- 资产管理产品与渠道端结构图(p6)
- 2016-2025E年数据显示公募基金规模增速快,银行理财稳定增长,三方渠道份额提升明显;
- 说明基金规模虽大,但销售渠道多样化趋势突出,三方平台渗透加速。
- 机构业务模式与客户覆盖雷达图(p7-p8)
- 银行券商覆盖全面,三方偏重C端大众客户,基金继承产品研发优势服务B端及部分C端;
- 银行客户规模最大且服务链条最完整,券商以交易服务和高净值客户为专注,三方科技驱动。
- 海外机构贝莱德Aladdin平台产品结构及市场空间图(p11-p14)
- Aladdin平台层级分别为客户服务(前台)、投研运营(中台)及技术开发(后台),覆盖面广,市场空间估计十亿美元级别;
- 模拟投资组合种类繁多,ETF权重适中,风险收益利于多样化配置。
- 国内客户资产及用户结构对比(p26-p32)
- 嘉信理财客户资产结构中投顾客户与零售客户规模接近,两端齐头并进;
- 银行拥有最多客户但增速趋缓,券商客户规模次之且平均年龄较大;
- 三方机构及基金用户偏年轻,且三方活跃度最高;
- 各类机构投资者风险偏好分布显示股票投资者风险性最高,银行理财和三方客户偏稳健。
- 产品规模及回报比较图(p34)
- 银行理财产品数量及规模最大,收益稳定适合中短期;基金权益类产品波动大,但长期收益优势明显;券商资管介于二者之间,权益类占比相对高。
- 基金销售渠道比例变化图(p35)
- 直销渠道比重下降,独立基金销售机构占比快速增长,显示渠道结构深度变迁。
- 机构投顾业务规模与客户数对比(p36)
- 盈米基金投顾规模领先,券商和基金投顾渗透不断加深,三方机构因流量优势展现强势。
- 投顾机构客户群和渠道匹配图(p37-p38)
- 基金投顾线上覆盖个人客户较多,券商具备投顾团队但陪伴服务不足,基金业务偏重策略产品,三方机构技术驱动且智能投顾先行。
- 中金财富产品池及组织架构(p44-p48)
- 基于全资产、全球、全需求构建的产品池及多样化FOF产品线,支持不同风险偏好客户需求;
- 组织架构矩阵管理,投顾团队由总部及营业部双重管理,敏捷组织架构促进业务灵活高效执行。
- 招赢通平台逻辑图(p61-p64)
- 交易、投资及运营多维度辅佐决策,线上批量化处理与多系统对接降低交易和运营成本,提高效率。
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估值及财务预测部分
- 本报告未涵盖具体公司分析的估值模型、财务预测及目标价,主要聚焦行业趋势与机构业务模式分析,故无具体估值支持或财务预测披露。
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风险因素评估
- 政策风险:相关法规、监管政策尚不完善,未来政策变化可能影响财富管理机构转型节奏和业务开展。
- 市场风险:全球宏观和市场波动可能影响机构资产管理规模和收益表现。
- 数据风险:样本数据有限,部分统计存在误差,数据地区及机构之间可比性有限。
- 客户付费意识培育缓慢可能降低转型成效。
- 机构转型风险:从卖方销售向买方投顾转变过程中,内部业务体系、考核机制、组织文化等变革难度大。[pidx::1][pidx::72]
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审慎视角及分析细微之处
- 报告中对国内机构能力的评价客观,但对三方机构的高度增长态势侧重于线上渠道流量,忽视其线下服务能力相对不足对长尾客户深度服务的影响。
- 企业客户服务相关潜力被强调,但整体现阶段机构对于企业客户的财富管理产品和服务能力缺少量化数据支撑,存在一定判断风险。
- 现阶段基金投顾多限于线上,线下服务与陪伴不足,这在部分描述中作为建议提出,但缺乏对转型难点的深入实证分析。
- 对海外领先机构案例描述偏向理想状态,未详细揭示其潜在的商业风险及市场竞争压力。
- 数据多为行业平均或主要机构,部分区域中小机构和偏远地区情况未涵盖,可能导致宏观结论对整体市场适用性的局限。
- 未来业务模式划分为B2B、B2C及B2B2C,虽具指导性价值,但现场机构资源配置和业务流程可能更为复杂,中间路径及混合模式未做充分细化讨论。
- 报告未对具体实施技术方案细节及成本效益进行剖析,建议后续关注机构数字化建设的经济性和风险。[pidx::66][pidx::67]
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结论性综合
本报告细致梳理了我国财富管理行业的宏观规模、客户结构、机构竞争格局及转型探索,系统总结了海外领先机构的业务实践和经验借鉴。在宏观环境稳健增长和居民财富快速积累的背景下,我国财富管理市场规模预期持续扩大。
目前,我国财富管理正处在商业模式升级关键期,从传统卖方销售向以客户为中心的买方投顾转型。机构端业务丰富,银行依托丰富的客户资源和完整业务链条优势领先,券商具备多元化产品和高净值客户管理优势,基金公司专长投研和产品创新,三方机构快速发展数字化投顾业务,形成分工互补的产业生态。
海外机构案例显示,高度成熟的财富管理业务依赖于强大的技术平台(如贝莱德Aladdin)、差异化客户分层和多渠道融合运营,全面覆盖销售到投研到客户服务的全生命周期。国内机构转型亦呈现数字化、智能化发展趋势,打造客户分层服务体系、敏捷组织以及多元化产品解决方案。
重要的图表解析体现了财富管理的市场规模预测、机构业务结构、客户资产与风险偏好以及典型机构的技术及服务架构。报告还揭示当前国内机构转型的挑战,包括政策法规完善度、人才队伍能力、线上线下融合、投顾服务粘性、企业及机构客户业务拓展不足等。
未来财富管理业务模式将走向B2B、B2C及B2B2C三种形态并存,机构需结合自身客群资源、渠道优势和技术能力加以布局完善,实现综合财富管理服务价值最大化。
总体来看,报告为财富管理机构、监管者及市场参与者提供了宏观趋势判断、对标国际实践和业务模式转型路径的深入洞见,为我国财富管理行业稳健且创新发展提供了有价值的参考依据。[pidx::1][pidx::3][pidx::67][pidx::69]
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图表示例展示
- 中国人均GDP及人均GDP预测(2021-2025),预测复合增长率7.95%,财富管理市场规模对应增长,预计2025年突破125万亿元。

- 财富管理商业模式1.0至3.0阶段转型流程图,实现业务从基于销售佣金向基于客户管理费的全面转型。

- 贝莱德模拟投资组合ETF示例,显示了不同股票/固定收益比例组合结构,ETF种类多样,涵盖宽基及风格特定ETF。

- 国内机构客户资产结构对比,嘉信理财零售和投顾客户资产接近,领先摩根斯坦利及其他头部投行券商。

- 招赢通平台线上线下交易对接示意,批量化、自动化实现机构间高效协同性。

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综上所述,报告通过详实的数据分析与多机构案例深度比较,系统展示了我国财富管理机构尤其是机构端业务模式的现状、差距及未来发展方向,提供了极具洞察力的行业发展蓝图和策略思考。报告结构严谨、专业,内容全面覆盖,为理解和布局财富管理行业提供了丰富且高质量的参考素材。[pidx::0][pidx::75]